Domácí řád

Domácí řád Nemocnice Ivančice, příspěvkové organizace

Vítáme vás v ivančické nemocnici. Děkujeme za důvěru, kterou jste projevili tím, že jste se svěřili do péče naší nemocnice. Snahou našich kvalifikovaných specialistů, lékařů, sester a ostatních členů zdravotnického týmu i pomocného personálu je co nejdříve a při tom citlivě, ohleduplně a s porozuměním pomoci vám k dosažení a upevnění nejcennější lidské hodnoty, vašeho zdraví. V této snaze nám můžete pomoci i Vy sami, zejména pozitivním přístupem k léčbě a dodržováním pravidel Domácího řádu, která jsou závazná pro všechny naše pacienty.

1. Při přijetí na lůžkové oddělení uložíte za pomoci zdravotnického personálu své svršky a prádlo do šatní skříně ve vašem pokoji. Pro pobyt v nemocnici můžete použít zpravidla vlastní prádlo (pyžamo, župan). Pokud je nemáte k dispozici, poskytneme vám prádlo ústavní. Při ukončení léčení zapůjčené prádlo i zdravotní pomůcky vrátíte. Výměnu ložního a osobního prádla provádíme podle potřeby, nejméně jednou týdně. Pacient má právo na čistě povlečené lůžko, avšak má též povinnost udržovat je čisté. Udržujte čistotu v pokojích, na chodbách, na toaletách, v koupelnách a samozřejmě i v celém areálu nemocnice. Respektujte třídění odpadu. Odpadky vyhazujte pouze do košů k tomu určených. Chcete-li se vzdálit mimo vaše oddělení, a to jen v areálu nemocnice, informujte vždy sestru ve službě.
   
2. Větší peněžité částky a ostatní cenné věci (například předměty z drahých kovů, platební karty apod.) si v případě plánované hospitalizace do nemocnice neberte. Doporučujeme vám uložit částky vyšší než 1000,- Kč, vkladní knížky, platební a kreditní karty a cennosti do úschovy v pokladně nemocnice, pokud tak neučiníte, nemocnice za případnou ztrátu neručí.V případě potřeby zprostředkuje toto předání sestra. O uložení veškerých cenností a peněžní hotovosti obdržíte potvrzení nebo smlouvu o úschově. Během hospitalizace, rovněž tak i po jejím ukončení, máte možnost si po předložení příslušné smlouvy v úředních hodinách na pokladně vámi uložené cennosti vyzvednout.
   
3. Po dobu pobytu v nemocnici o vás pečuje tým zdravotnických pracovníků vedený ošetřujícím lékařem, který určuje diagnostický a léčebný postup. Máte právo být lékařem srozumitelně seznámeni se svým zdravotním stavem a informováni o jeho možném vývoji. Máte právo dozvědět se o všech dostupných možnostech vyšetření a léčby. Dbejte rad a pokynů zdravotnických pracovníků. Upozorněte lékaře na vámi donesené léky a poraďte se o vhodnosti jejich dalšího užívání.
   
4. V nemocnici pracuje sociální pracovnice, kterou můžete kontaktovat prostřednictvím sestry. Podá vám potřebné sociálně-právní informace a pomůže v řešení sociálních problémů, zejména těch, které vznikly v souvislosti s vaším onemocněním. Pro pacienty, kteří ze zdravotních důvodů nejsou schopni se o sebe po návratu z nemocnice postarat sami či s pomocí blízkých, pomůže tato pracovnice se zajištěním domácí ošetřovatelské péče, pečovatelské služby případně dalších forem následné péče.
   
5. Dieta je součástí léčby a je předepisována lékařem. Jejím nedodržováním narušujete proces léčení. Pokud chcete pít vlastní nápoje, minerální vody či limonády a požívat vlastní stravu, poraďte se s lékařem. Pacienti, kteří nejsou upoutáni na lůžko, se stravují v jídelnách. Imobilním pacientům přinese stravu k lůžku pověřený pracovník. Zbytky jídel nesmí zůstávat v pokoji. Požívání alkoholických nápojů je zakázáno. Strava, pokud není určeno lékařem jinak, je podávána: snídaně od 7:30, oběd od 12:00, večeře od 17:00, II. večeře ve 20:00 hodin (pouze pro speciální diety).
   
6. Klid, ticho a nerušený spánek jsou nezbytnými pomocníky při léčení. Nerušte ostatní nemocné. Polední klid trvá od 13:00 hod. do 14:00 hod., noční klid je od 22:00 hod. do 6.00 hod. Mimo tyto vymezené hodiny můžete se souhlasem ostatních nemocných v pokoji užívat vlastní přenosný rozhlasový či televizní přístroj nebo mobilní telefon. V době poledního a nočního klidu mobilní telefon buď vypněte nebo nastavte do režimu, kdy nebude rušit ostatní pacienty. Vstupní dveře hlavního vchodu do nemocnice se v nočních hodinách uzavírají, a to od 21:00 hod. do 5:00 hodin. Buzení pacientů začíná v 6:30 hod. ráno.
   
7. Telefonování je umožněno pacientům mobilním telefonem a z automatu mimo dobu uvedeného klidu, lékařských vizit a vyšetření. Telefonní automaty jsou umístěny v přízemí vstupní budovy F a v přízemí budovy L.
   
8. Doporučené návštěvní hodiny jsou od 14:00 do 17:00 hodin. Mimo tyto doporučené termíny lze dohodnout s ošetřujícím lékařem a dle závažnosti vašeho zdravotního stavu jiné hodiny návštěv. Na jednotce intenzivní a resuscitační péče umožňujeme návštěvy s ohledem na charakter tohoto provozu od 15:00 do 17:00 hodin a pouze s užitím přidělených ochranných pomůcek dle pokynů zdravotnického personálu nemocnice. Z hygienicko-epidemiologických důvodů může ředitel nemocnice návštěvy dočasně zakázat. Na oddělení gynekologicko-porodnické a chirurgické je zakázáno nosit květiny.
   
9. Informace o vašem zdravotním stavu podává ošetřující lékař pouze vámi určeným osobám. Tyto informace se nepodávají telefonicky. S ohledem na lékařské tajemství určete při přijetí do nemocnice osobu, které mohou být tyto informace sděleny.
   
10. Při propuštění z nemocničního ošetření vás ošetřující lékař poučí o dalším postupu léčení. Do tří dnů od propuštění ohlaste u svého lékaře návrat z nemocnice. Jen tak si zajistíte návaznost léčby.
    
11. Pokud to zdravotní stav pacienta umožňuje, lze vystavit propustku k návštěvě domova. Předčasně můžete být propuštěni z nemocniční péče pouze na základě vašeho přání a po sepsání písemné žádosti (takzvaného negativního reversu). Při propustce k návštěvě domova a při předčasném propuštění na revers si zajišťuje pacient dopravu na vlastní náklady. Možnost propuštění na revers se netýká dětí a situací, kdy si váš zdravotní stav žádá neodkladného provedení ošetřovacího nebo léčebného výkonu nezbytného k záchraně života. V případě svévolného opuštění nemocnice bude nemocniční péče ukončena.
    
12. Respektujte soukromí a práva ostatních pacientů, berte ohled na jejich nemoc a případné potíže s ní spojené.
    
13. S ústními stížnostmi se obracejte na zdravotní sestru, ošetřujícího lékaře, vrchní sestru nebo primáře, hlavní sestru a náměstka léčebně preventivní péče. Můžete se obrátit i na ředitele nemocnice.
    Písemné stížnosti zasílejte na ředitele nemocnice nebo je doručte osobně na sekretariát nemocnice. Každá stížnost je zaevidována a projednána dle stanoveného postupu.
    Anonymní stížnosti můžete také vhodit na nemocničním oddělení do schránky na dotazníky spokojenosti. Schránky jsou umístěny v blízkosti pracoven sester, jsou uzamčeny a jsou vybírány pravidelně hlavní sestrou nemocnice. Můžete použít i centrální Schránku důvěry, která je umístěna ve vstupní hale nemocnice u informačních tabulí. Další možností pro anonymní předání jsou naše internetové stránky http://www.nspiv.cz/kontaktujte-nas.htm.
    Svou spokojenost s poskytnutou péčí můžete vyjádřit prostřednictvím anonymního dotazníku, který jste obdrželi při příjmu do nemocnice. Máme zájem o Vaše informace, vyjádření, připomínky i kritiku.
    
14. Kouření je v prostorách oddělení, hal a chodeb nemocničních budov přísně zakázáno.
    
15. V případě požáru nebo jiné krizové situace zachovejte klid a řiďte se pokyny zaměstnanců nemocnice.
    
16. Nerespektování Domácího řádu nemocnice může vést k předčasnému ukončení nemocniční péče.
    

V Ivančicích dne 6. 2. 2007.

Ing. Jaromír Hrubeš v.r.
ředitel